旅行代理店・旅行会社での予約
旅行代理店・旅行会社での予約
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旅行代理店・旅行会社の仕事1でも書きましたが、仕事は長時間におよび、給料は他業界に比べて 安いという、良いとは言えない労働環境の結果、業界から去る人間も多いという状況があって、、、
旅行代理店の店舗に行かれたことがある方はおわかりかと思いますが、若い社員が多いですよね。それは齢を重ねる と男性は自分の年齢にあった給料がもらえない現実があり、女性は仕事のハードさに退職し、家庭に入ったり、他の 業界に移ってしまう人が多いからです。しかし、華やかな人気のある業界ですので、若い人がどんどん夢を抱いて入社 してきます。そして、このような現実を知り、辞めていくという循環になっているのです。会社にとっては給料の水準 を低いところで一定に保てるのでありがたい話なのかもしれません。
では、お客さんとしてはどうなのでしょうか？やはり、キャリアを積んだ人に予約を入れたほうが安心ではないかと思い ます。旅行代理店で仕事をしている者としてもそう思います。キャリアの浅い人は経験が少ない分だけ知らないことが 多いです。例えば、激安航空券を発券する際に予約完了後３日以内の発券がルールとして設定されている場合があっても 見逃してしまってレートそのものが使えなくなってしまったり、名前を間違えたり、オートキャンセルされてしまったり と非常に危なっかしいことが多々あります。
しかし、どこの旅行代理店でも予約の受付担当は若い人が多いので、どこの旅行代理店がおすすめですとは言いにくいものが あります。では、何を基準に選んでいけばいいのかというと、問題があった時に誠実な応対をしてくれやすそうなところを ポイントに選べばいいのではないかと思います。 旅行の予約はトラブルがつきものと言ってもいいほどあります。いざ、問題が起こったときに会社としてのイメージを大事に する会社はちゃんとした対応をしてくれるところが多いです。問題が大きくなった時に、名前が広がるとマイナスイメージ ですからね。聞いたことのないような旅行代理店は、大問題になっても世間の人々がその会社の存在を知らない訳ですから、 話題になったりはあまりしないのです。世間に認知されていないような旅行代理店では開き直ったりするような対応をされる 会社も聞いたことがあります。
インターネットでの予約について
何を注文するにしてもそうですが、証拠を残しながら注文した方が良いに決まっています。旅行にしても同じことです。 特に出発日や便名、料金などの詳細について、インターネットで予約をすると、お客さん側にとっても、旅行代理店側に とっても証拠を残しながら話をすすめることが出来ますので、問題が発生した時に責任の所在が明確になりやすいという 面で安心感があると思います。出来れば問い合わせなどもメールでやり取りしたほうが証拠を残せますのでいいのでは ないかと思います。
本サイトで紹介している旅行会社は、皆さんも聞いたことがあると思われる会社を中心に掲載するようにしています。 但し、やり取りを残しながら話をすすめていくことをお勧めします。
―――― END of This page.and The link is FREE. ――――
旅行代理店・旅行会社での予約
旅行代理店・旅行会社の仕事1でも書きましたが、仕事は長時間におよび、給料は他業界に比べて 安いという、良いとは言えない労働環境の結果、業界から去る人間も多いという状況があって、、、
旅行代理店の店舗に行かれたことがある方はおわかりかと思いますが、若い社員が多いですよね。それは齢を重ねる と男性は自分の年齢にあった給料がもらえない現実があり、女性は仕事のハードさに退職し、家庭に入ったり、他の 業界に移ってしまう人が多いからです。しかし、華やかな人気のある業界ですので、若い人がどんどん夢を抱いて入社 してきます。そして、このような現実を知り、辞めていくという循環になっているのです。会社にとっては給料の水準 を低いところで一定に保てるのでありがたい話なのかもしれません。
では、お客さんとしてはどうなのでしょうか？やはり、キャリアを積んだ人に予約を入れたほうが安心ではないかと思い ます。旅行代理店で仕事をしている者としてもそう思います。キャリアの浅い人は経験が少ない分だけ知らないことが 多いです。例えば、激安航空券を発券する際に予約完了後３日以内の発券がルールとして設定されている場合があっても 見逃してしまってレートそのものが使えなくなってしまったり、名前を間違えたり、オートキャンセルされてしまったり と非常に危なっかしいことが多々あります。
しかし、どこの旅行代理店でも予約の受付担当は若い人が多いので、どこの旅行代理店がおすすめですとは言いにくいものが あります。では、何を基準に選んでいけばいいのかというと、問題があった時に誠実な応対をしてくれやすそうなところを ポイントに選べばいいのではないかと思います。 旅行の予約はトラブルがつきものと言ってもいいほどあります。いざ、問題が起こったときに会社としてのイメージを大事に する会社はちゃんとした対応をしてくれるところが多いです。問題が大きくなった時に、名前が広がるとマイナスイメージ ですからね。聞いたことのないような旅行代理店は、大問題になっても世間の人々がその会社の存在を知らない訳ですから、 話題になったりはあまりしないのです。世間に認知されていないような旅行代理店では開き直ったりするような対応をされる 会社も聞いたことがあります。
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何を注文するにしてもそうですが、証拠を残しながら注文した方が良いに決まっています。旅行にしても同じことです。 特に出発日や便名、料金などの詳細について、インターネットで予約をすると、お客さん側にとっても、旅行代理店側に とっても証拠を残しながら話をすすめることが出来ますので、問題が発生した時に責任の所在が明確になりやすいという 面で安心感があると思います。出来れば問い合わせなどもメールでやり取りしたほうが証拠を残せますのでいいのでは ないかと思います。
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